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Curso Online de Liderança e Supervisão

Saiba como exercer a liderança, conhecer os tipos de liderança e se comunicar de forma eficaz com sua equipe. Aprenda sobre a rotina operacional do supervisor em uma empresa de segurança, noções de gestão de risco e muito mais...

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Conteúdo do curso:

  • 01 - Apresentação do Curso

    guia para o aluno quanto a sequência das aulas e exercícios propostos.

    02 - Guia do ensino a distância

    Orientações práticas para um melhor aproveitamento do curso.

    03 - Liderança - Apresentação Instrutor

    Apresentação pessoal e das experiências profissionais do Instrutor.

    04 - Liderança - Tópicos do Curso

    Explanação sobre as linhas gerais e assuntos abordados ao longo do curso.

    05 - Liderança

    Visão geral sobre liderança.

    06 - Liderança - Perfil de PDC

    Dinâmica Perfil de Dominância Cerebral.

    07 - Liderança - Conclusões PDC

    Resultados exercício de perfil de dominância cerebral.

    08 - Liderança - Líder e Equipe

    Aspectos que compõe o Ser Humano a serem levados em conta nas relações diárias.

    09/10 - Estilos de Liderança

    Os Estilos de Liderança, suas vantagens e desvantagens.

    11 - Liderança - Comunicação

    Liderança e a comunicação com sua equipe.

  • 12 - Liderança - Tipos de comunicação

    Verbal e não verbal e suas características. Linguagem corporal.

    13 - Liderança - CNV na prática

    Comunicação Não Violenta e seus princípios que podem ser aplicados no aplicados no dia a dia.

    14 - Liderança - Feedback

    Feedback na comunicação a fim de melhorar a forma como nos comunicamos e entendemos.

    15 - Liderança - Comunicação Eficaz

    Aprimorar o modo de nos comunicarmos, para uma uma melhor eficiência nos relacionamentos.

    16 - Liderança - Vigilante Líder

    Atribuições do Vigilante Líder no dia a dia numa equipe de vigilantes.

    17 - Supervisão - Apresentação do Módulo

    Considerações iniciais sobre o curso de Supervisão.Farol da Responsabilidade.

    18 - Supervisão - Supervisor, Fiscal

    Quem é o Supervisor ou Fiscal no contexto de uma empresa de vigilância, estatuto, e mais...

    19 - Supervisão - E S P + Tipos de Supervisão.

    Uma analogia aos tipos de Supervisor existentes sob o ponto de vista de suas características.

    20 - Supervisão - Deveres Supervisor

    Atribuições do Supervisor no seu dia a dia.

    21 - Supervisão - Legislação

    Visão geral sobre a legislação e pontos que o supervisor precisa conhecer.

  • 22 - Supervisão - Hierarquia Funcional

    Relação do Supervisor com seus superiores, equipe e cliente. Motivação da equipe.

    23 - Supervisão - Gestão de Conflitos

    Técnicas para uma melhor gestão de conflitos na equipe.Gestão de Conflitos.

    24 - Supervisão - Conflito com cliente

    Aprenda a administrar um possível conflito com o cliente.

    25 - Supervisão - Rotina Operacional

    Descrição sucinta da Rotina Operacional do Supervisor no dia a dia.

    26 - Supervisão - Gestão da Equipe

    Levantamento de problemas e soluções, atendimento de sinistros em postos de serviço e mais...

    27 - Supervisão - Supervisionar Posto

    Orientações sobre como supervisionar um posto de serviço e o que verificar.

    28 - Supervisão - Gestão de Risco

    Noções básicas de Gestão de Risco e seus conceitos.

    29 - Supervisão - Matriz de Risco

    Exercício prático de análise, classificação e tratamento de risco.

    30 - Supervisão - Plano e Projeto

    Noções de Planejamento,Plano e Projeto de segurança.Mensagem final.

    31 - Certificado

    Receba seu certificado após a conclusão.

Professor Eduardo Gomes

Policial Rodoviário Federal

Eduardo Gomes, Policial Rodoviário Federal, aposentou-se em 2017 depois de 24 anos na corporação. Instrutor da PRF e Instrutor cadastrado pela Polícia Federal. Bacharel em Computação.

Atuou em grandes eventos como Jogos Pan-Americanos no Rio em 2007, Copa do Mundo em 2014 e Olimpíadas do Rio em 2016.

Foi chefe da Base Descentralizada de Inteligência da PRF no Vale do Paraíba em São Paulo.

Foi gestor da Segurança Orgânica da Academia Nacional da Polícia Rodoviária Federal em Florianópolis.

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